Néhány modell összeveszett a SB850-es déli híddal, de a hibát hamar sikerült orvosolni.
Bosszantó problémába ütköztek a ComputerBase munkatársai amikor a rendszer egyszerűen nem ismerte fel a SpinPoint F3 típusú merevlemezt és emellett a S.M.A.R.T. is problémát jelzett a felpörgetésnél. A srácok ezután kicserélték egy ugyanilyen típusúra a HDD-t és megdöbbenve tapasztalták, hogy ugyanazok a problémák léptek fel. Minden más kiadású tárolót gond nélkül felismert a rendszer.
EcoGreen F3EG
Ekkor felkeresték a Samsung technikai részlegét és kiderült, hogy a SpinPoint-F3 és F3-EcoGreen modelleknél problémák adódhatnak, ha azokat SB850-es déli híddal üzemeltetik. Továbbá azt is sikerült megfejteni, hogy a hiba csak abban az esetben lép fel, ha a SB850-es déli híd 6 Gbps módban működik, vagyis ha a felhasználó a BIOS-ban átállítja a déli híd beállításainál a SATA sebességét, az előző szabvány 3 Gbps értékére, akkor a probléma nem fog előjönni és az érintett merevlemezek hibátlanul fognak üzemelni.
A Samsung közben reagált a kellemetlenségre és kiadtak az érintett tárolókhoz egy új firmware-t, ami javítja ezt a hibát. Aki tehát a fent említett déli híd + merevlemez kombinációval rendelkezik és probléma adódott vele, annak már megérkezett a segítség. Az új firmware-t feltelepítve az érintett HDD-k 6 Gbps módban is gond nélkül fognak üzemelni.
Az új firmware letölthető a gyártó weboldaláról.
