Mint tudjuk, a Microsoft-féle Windows és az arra írt alkalmazások egy része internetes csatlakozás esetén észrevétlenül felveszi a kapcsolatot készítőjével.
A német Macwelt című szaklap összeállításából kiderül, hogy ez alól a Macintosh felhasználók sem kivételek. Az operációs rendszerek és a szoftverek egyre gyakrabban küldenek információkat, melyek többnyire a működésükről adnak jelentést, de bizonyos esetekben a felhasználó személyes adatait is továbbítják.
A hazatelefonálás (phoning home) néven emlegetett funkció célja elsősorban a programok érvényességének és jogosultságának ellenőrzése, ám így a szoftvergyártók a felhasználó egyes adataihoz is hozzáférhetnek. Ezzel az eljárással az a legnagyobb gond, hogy a legtöbb esetben ez az adatforgalom nem kap kellő mértékű titkosítást, így az adattolvajok számára könnyű prédát jelenthet.
Ez ellen többféleképpen is védekezhetünk, de az általános tévhittel ellentétben a tűzfal nem oldja meg ezt a problémát. Sokat segít, ha az internetre valamilyen indokkal (például szoftverfrissítés) fellépő programoknál kikapcsoljuk az automatikus csatlakozást. Továbbá léteznek olyan ingyenes vagy fizetős programok is Windows és Mac OS-ra, melyek megvédik számítógépünket az ilyen jellegű kéretlen adatforgalomtól.
