Új garanciális feltételek a Fujitsu Siemens TFT monitorokra

A Fujitsu Siemens Computers bejelentette, hogy 2005 júliusától az új Business- és Premium-családhoz tartozó monitorokra (jelenleg B17-2, B19-2, P17-2, P19-2, P20-2) a gyártó képpont-hiba mentességet vállal, azaz akár egy teljes képpont-hiba esetén a monitort a Fujitsu Siemens Computers hivatalos monitorszervize kicseréli.

A ma alkalmazott gyártástechnológia nem garantálja a teljesen hibamentes képernyőgyártást. Egyes képpontok állandóan sötétek maradhatnak, mások folyamatosan világíthatnak a képernyőn. A maximálisan megengedett képpont hibaszámot az ISO 13406-2 (Class II) szabvány szabályozza, igen szigorúan.
Például: az 1280 x 1024 felbontású 17″ és 19”-os képernyőn 1280 x 1024 = 1 310 720 képpont van. Mindegyik képpont három alképpontból (subpixelből) áll (piros, zöld, kék), így összesen mintegy négymillió képpont jelenik meg a képernyőn.
Az ISO 13406-2 (Class II) szabvány szerint a 17″ és 19″-osnál hat fő és hét alképpont lehet hibás, vagyis az ilyen képernyőn legfeljebb 25 hibás alképpont megengedett. Ez nagyjából a teljes képernyőfelület 0,00062%-ának felel meg.

A Fujitsu Siemens Computers egyik legfőbb célja, hogy a kiemelkedő minőség a lehető legjobb szolgáltatásokkal párosuljon hazánkban is, ezért döntött úgy, hogy júliustól a lehető legjobb feltételekkel vállal garanciát Business és Prémium kategóriájú monitoraira.

Alképpont-hiba (subpixel-hiba) esetén a gyártó az alábbiak szerint vállalja a cserelehetőséget az említett monitoroknál:
17” és 19” LCD monitorok esetén már öt hibás alképpont esetén
20,1” LCD monitorok esetén már hét hibás alképpont esetén

A cserelehetőség a vásárlást igazoló számlán feltűntetett dátumtól számított egy hónapig érvényes.